1. Deberás completar el siguiente formulario con los datos solicitados para darle curso al reclamo.
El reclamo puede aplicar o no. Por eso vas a recibir, dentro de las 48hs hábiles, un mail con la resolución.
2. El reclamo de calidad puede aplicar o no, por eso vas a recibir, dentro de las 48hs hábiles, un mail con la respuesta.
3. Si aplica, ingresará a producción.
4. Al momento de la entrega vas a recibir la factura. La nota de crédito que anula esa factura se genera cuando haces la devolución del material.
5. Para devolver el material tenés que avisarnos por mail así generamos el Remito de retiro.